張家口文化(huà)旅遊投資集團有限公司旗下(xià)子(zǐ)公司大好(hǎo)(hǎo)河(hé)山公司自2018年底開始承擔2022年北京冬奧特許商(shāng)品張家口區域的零售工作(zuò)，成功獲得了(le)北京冬奧會張家口賽區賽時(shí)場(chǎng)館冬奧村(cūn)和古楊樹場(chǎng)館群的北京2022官方特許商(shāng)品零售商(shāng)資格，兩個(gè)零售店(diàn)成了(le)整個(gè)冬奧會張家口賽區的亮點和熱點。

國際奧委會主席巴赫與員(yuán)工合影

為(wèi)做好(hǎo)(hǎo)冬奧特許商(shāng)品的銷售工作(zuò)，文旅投集團從冬奧商(shāng)品備貨經費保障、銷售團隊以及志願者保障、防疫物資保障等多方面舉全集團之力予以支持。2月(yuè)(yuè)4日冬奧會開幕式後，“冰墩墩”銷售出現(xiàn)井噴式的增長，張家口主城區的冬奧商(shāng)品基本上(shàng)銷售一(yī)空，冬奧村(cūn)的門店(diàn)也(yě)面臨貨品緊張的情況。大好(hǎo)(hǎo)河(hé)山團隊及時(shí)啓動應急預案，迅速與廠家取得了(le)聯系，并及時(shí)組織資金(jīn)和貨源，加大貨源的保障，因時(shí)因勢調整工作(zuò)計劃，安排專人(rén)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，讓每一(yī)進店(diàn)的顧客，都能(néng)感受到中國人(rén)的善意、努力、認真、謙遜、誠信和友好(hǎo)(hǎo)。

 圖為(wèi)集團領導在賽前為(wèi)保障團隊送去防疫和保障物資

有效的制度保障，良好(hǎo)(hǎo)的團隊協作(zuò)精神，确保了(le)各項工作(zuò)的順利開展。他們在場(chǎng)外同樣踐行着更快(kuài)，更強，更團結的新(xīn)奧林匹克精神。從1月(yuè)(yuè)23日正式開始工作(zuò)，到2月(yuè)(yuè)20日冬奧會圓滿閉幕，團隊共平穩、安全、高效地運行了(le)30天，100%完成接待任務(wù)。确保“零感染、零事(shì)故”。

冬奧會特許商(shāng)品經營是一(yī)個(gè)密切接觸各界人(rén)士的工作(zuò)崗位，疫情期間(jiān)，為(wèi)了(le)既能(néng)做好(hǎo)(hǎo)商(shāng)品經營，又能(néng)做好(hǎo)(hǎo)防疫工作(zuò)，奧運村(cūn)團隊學習了(le)過硬的專業知識，憑借着一(yī)絲不苟的敬業心、細緻入微的服務(wù)态度，整個(gè)團隊積極開展着冬奧特許商(shāng)品的銷售和相關(guān)保障工作(zuò)。每天無論多忙、多累、多晚，他們都會利用有效的時(shí)間(jiān)進行當日總結，查漏補缺，找到問題并制定解決辦法。

冬奧會特許商(shāng)品經營店(diàn)是外籍人(rén)士了(le)解中國的又一(yī)扇窗口，讓他們感到另外一(yī)份擔當——做一(yī)個(gè)合格的中國聲音(yīn)的傳遞者，中國形象的展現(xiàn)者。冬奧特許商(shāng)品承載着中國優秀傳統文化(huà)，是傳播中國聲音(yīn)的優秀載體(tǐ)。而身(shēn)負傳遞載體(tǐ)重任的冬奧特許商(shāng)品團隊，無疑是重要的一(yī)環，他們的言行舉止就(jiù)是中國的一(yī)張名片。

外國運動員(yuán)正在選購(gòu)冬奧特許商(shāng)品

冬奧特許商(shāng)品與大國形象之間(jiān)最直接的關(guān)系體(tǐ)現(xiàn)在全體(tǐ)人(rén)員(yuán)的行為(wèi)舉止。2月(yuè)(yuè)12日，冬奧村(cūn)特許零售店(diàn)迎來(lái)了(le)一(yī)名特殊的客人(rén)，國際奧委會主席巴赫先生(shēng)到店(diàn)參觀，店(diàn)長趙倞為(wèi)他進行了(le)精心的講解服務(wù)在與他進行親切交流後，巴赫認真的說(shuō)，“你很辛苦，工作(zuò)很努力，很遺憾你沒有看到精彩的比賽。”并簽名、合影留念。這(zhè)不僅是對他最大的肯定和激勵，也(yě)是巴赫先生(shēng)對團隊全體(tǐ)人(rén)員(yuán)的褒獎，對所有為(wèi)北京冬奧會無私奉獻的每一(yī)位中國人(rén)的肯定。“這(zhè)是一(yī)屆無與倫比的冬奧”閉幕式上(shàng)面巴赫先生(shēng)如(rú)是說(shuō)。是的，“無與倫比”，簡短的四個(gè)字是發自内心的肯定，這(zhè)份榮譽的背後承載着無數普通工作(zuò)者的付出。

為(wèi)國際奧委會主席巴赫 提供講解服務(wù)

此後，國際奧委會副主席，國際奧委會北京冬奧會協調委員(yuán)會副主席小薩馬蘭奇也(yě)到店(diàn)參觀，并了(le)解相關(guān)冬奧特許商(shāng)品後，對他們的工作(zuò)予以肯定。

本屆冬奧會3金(jīn)1銀1銅獲得者，俄羅斯運動員(yuán)亞曆山大·博利舒諾夫無疑是令人(rén)關(guān)注的選手，他待人(rén)真誠善良，交流中總有一(yī)句略帶可愛的中文“謝謝”。他和店(diàn)長趙倞互送禮物表示相識，一(yī)個(gè)小小的舉動，傳遞的是一(yī)份普通中國人(rén)的善意和美好(hǎo)(hǎo)，備受感動的博利舒諾夫拿出獎牌與員(yuán)工合照留念。

北京冬奧會舉辦期間(jiān)，他們累計為(wèi)國際奧組委、國際雪聯相關(guān)官員(yuán)，和來(lái)自世界各國的運動員(yuán)提供了(le)6000餘人(rén)次的服務(wù)，在顧客意見單和留言簿上(shàng)均獲得到了(le)一(yī)緻好(hǎo)(hǎo)評。

心中有夢想，腳下(xià)有力量，未來(lái)有方向。對文旅投集團來(lái)說(shuō)，服務(wù)保障北京冬奧會是展現(xiàn)國企擔當的重要體(tǐ)現(xiàn)。“自信、精進、責任、奉獻”是冬奧保障人(rén)員(yuán)的收獲，他們一(yī)定會帶着這(zhè)種收獲積極投身(shēn)新(xīn)的工作(zuò)和生(shēng)活，與家人(rén)、友人(rén)、同事(shì)，與集團的發展“一(yī)起向未來(lái)”。